我们的专家可以根据一系列不同的标准预测电力需求增加的时期, 我们称之为“Flex事件”.” For example, Flex事件可能发生在天气比正常情况更热或更冷的一天, 当我们倾向于使用更多的能源来加热和冷却我们的家. 通过社区的集体行动, 我们可以防止能源使用的峰值，从而使电网紧张，并确保有足够的能源可供使用.

Flex事件只会在早上7点发生.m. to 10 p.m.，通常每次持续2-4小时，并且不会在假期进行(见下面的列表)。. 冬季活动从11月11日开始. 1日至3月31日，夏季活动可能发生在5月1日至9月. 30.

Holidays:

• New Years
• Memorial Day
• Independence Day
• Labor Day
• Thanksgiving
• Christmas

不，在Flex活动期间减少能源使用是客户100%自愿的. 没有参与的要求.

不，PSE不会因为需求增加而切断客户的电源. However, 由于恶劣天气等情况，停电可能与Flex事件同时发生. Flex Smart项目的客户, PSE仅被授权在Flex事件期间自动调整其智能恒温器或其他智能设备, 但参与始终是自愿的.

By default, Flex事件的通知将通过电子邮件发送, 但客户也可以选择接收电话和短信通知. 如果你注册Flex Smart, 在Flex活动之前和期间，你会收到智能恒温器和/或恒温器应用程序的通知.

Flex事件的通知邮件将在PSE宣布一个新事件后立即启动. 对于第二天发生的事情，邮件将在早上8点开始发送.m. 将于前一天下午5点前送达.m. PT on that day.

对于当天的活动，通知邮件从上午8点开始发送.m. 在活动当天的太平洋时间，并在下午12点前全部送达.m. PT. 当天举行的Flex活动将于下午3点开始.m. or later.

作为我们支持社区这一努力的承诺的一部分, PSE客户会自动注册以接收Flex事件通知，这些通知会要求他们在特定的日子、特定的时间内减少能源使用. 您可以通过取消订阅Flex事件电子邮件或按照我们的文本和电话消息中的选择退出步骤来选择不接收通知.

No, it doesn’t. Flex事件通知是几个PSE计划的一部分，并不一定表明您注册了Flex Rewards或Flex Smart. 如果您想注册或查看这些项目的注册状态，请访问 FlexSaver portal. 如果您想停止接收Flex事件通知, 您可以在收到的通知电子邮件/文本中选择退出，也可以拨打1-888-292-0502联系PSE.

转到最近的Flex事件电子邮件通知的底部，点击“管理偏好”，然后取消订阅. 或者按照我们的短信和电话通知中给出的选择退出步骤.

尽量减少使用电器: 等到Flex活动结束后再使用大型电器，比如干衣机和洗碗机.

升级到智能恒温器: 考虑升级到智能恒温器，以便在Flex活动期间方便地控制家庭温度. 配有智能恒温器, 你可以保持舒适，而无需记住调节恒温器的麻烦. 想要获得智能恒温器的即时折扣，请访问 qfyx100.com/marketplace.

使用智能照明: 升级到智能灯泡，你就可以用移动设备关灯了. 当你可以在任何地方远程关灯时，即使你不在家，节约能源也很容易! 点击这里获取更多节能小贴士.

想了解更多节约能源的方法，请访问 qfyx100.com/flextips.

我们使用基线来计算每个Flex事件的节能. 此基线是通过对活动前五个工作日中使用率最高的四个工作日的能耗进行平均来创建的. 你的目标是在活动期间使用比这个基线更少的能量. 我们还考虑了活动前两小时和活动后一小时的能源使用情况, 并在此期间根据较高或较低的使用量进行调整(e.g., 3-4 p.m. and 7-8 p.m. for a 5-7 p.m. event).

By default, 我们会在事件发生后向你发送通知，告诉你与邻居相比你节省了多少能源. 如果您注册了Flex奖励计划，您可以在 FlexSaver portal.

我们的目标是为客户提供有效和有意义的比较. 我们通过观察你所在地区其他具有相似特征的住户来做到这一点, 比如家的大小和家的类型, 因为它们有相似的能量需求. 最重要的是，我们只包括在比较时似乎有人居住的房屋.

Yes! 如果您注册Flex Smart或Flex Rewards，您将通过参加Flex活动来赚钱. 看看哪个项目适合你.